איך זה עובד?
תוכנת השליטה לוכדת את קלט העכבר והמקלדת מהמחשב המקומי (הלקוח) ושולחת אותם למחשב המרוחק (הטכנאי).
לאחר ההתחברות המחשב המרוחק בתורו שולח את פקודות התצוגה למחשב המקומי.
ישנו מגוון רחב מאוד של תוכנות שליטה מרחוק, כל תוכנה והיחודיות הטמונה בה.
לרוב, הגרסה החינמית של תוכנת שליטה מרחוק אינה מיועדת למשתמש העיסקי שזקוק לשימוש תדיר יותר בתוכנה.
בנוסף, ישנן תוכנות שיאפשרו דברים נוספים מעבר לשליטה מרחוק כגון:
העברת קבצים, גישה מרחוק גם כשהלקוח לא בעמדה, גישה לתיקיות המחשב המרוחק, הקלטת סשן, וובינר, צ'אט ועוד...
השימוש בתוכנות שליטה מרחוק
לאחרונה גובר השימוש עבור תוכנת שליטה מרחוק לסמארטפונים, חברת AnyDesk מפתחת כיום פתרונות רחבים לתחום הטלפונים הניידים.
פתרון זה מיועד במיוחד לטכנאים ואנשי שירות שלרוב נמצאים רוב היום בדרכים ולא מול מחשב, והוא ניתן כעת דרך חברת AnyDesk ללא תוספת תשלום בניגוד ליצרנים אחרים שבחלק מן המקרים עלולים לחייב על תוסף מסוג מובייל.
האם אתם נמצאים לעתים קרובות בדרכים וצריכים לספק תמיכה ספונטנית ללקוחות או להתחבר למחשב במשרד או לשרתים של הלקוחות שלך?
אם כן, יישומי AnyDesk בניגוד לאחרים, זמינים ללא עלות נוספת גם בגרסאות בתשלום עבור iPhone, iPad, Android, WindowsPhone 8 ו-BlackBerry המאפשרים לכם להיות גמישים וזמינים עבור לקוחותיכם.
